Gestão de IT
Acompanhamos a tecnologia da empresa como um responsável interno de IT: prioridades, problemas, melhorias e evolução.
Parceiro tecnológico para PME
Um IT Manager do seu lado. Sem ter de contratar um a tempo inteiro.
A ITSimples ajuda pequenas e médias empresas a gerir tecnologia, fornecedores, contratos e decisões de IT, garantindo também o suporte necessário para manter o negócio a funcionar.
Trabalhamos maioritariamente de forma remota, com intervenções presenciais por agendamento quando realmente necessárias.
O seu lado da mesa
Uma pessoa que conhece a sua empresa, questiona propostas e acompanha decisões antes de se tornarem problemas.
01Alguém que assume a responsabilidade
02Fornecedores coordenados
03Prioridades claras
Menos ruído. Mais controlo.
+20 anos de experiênciaGestão de ITSuporte remotoParceiro independente
O problema
A informática não devia ocupar o tempo de quem gere uma empresa.
Telecomunicações. Impressoras. Microsoft 365. Backups. Segurança. Computadores. Fornecedores. Orçamentos.
Individualmente, parecem pequenos assuntos. Juntos, consomem tempo, criam custos e obrigam a tomar decisões fora da sua área de negócio.
Você gere o negócio. Nós ajudamos a manter a tecnologia sob controlo.
O nosso papel
O responsável de IT que está do seu lado da mesa.
Não representamos fabricantes, operadoras ou fornecedores específicos. Olhamos para as decisões tecnológicas do lado da sua empresa: o que precisa, o que não precisa e onde faz sentido investir.
Recebeu uma proposta de telecomunicações, impressão, software, infraestrutura ou segurança? Ajudamos a perceber se faz realmente sentido para o seu negócio.
Fale-nos da sua empresaDecisões
Perceber o que é necessário antes de gastar.
Coordenação
Ter um ponto de contacto entre a empresa e os fornecedores.
Continuidade
Acompanhar o que importa, mesmo quando nada está avariado.
Como ajudamos
Da decisão estratégica ao problema do dia a dia.
O acompanhamento adapta-se à dimensão e à realidade da sua empresa.
Fornecedores e contratos
Telecomunicações, impressão, software, licenciamento e outros prestadores. Analisamos propostas, acompanhamos renovações e ajudamos a perceber se aquilo que lhe estão a vender faz sentido.
Suporte e continuidade
Problemas com computadores, utilizadores, Microsoft 365, email, acessos e restantes sistemas do dia a dia.
Infraestrutura e segurança
Redes, servidores, backups, firewall, acessos e medidas de segurança ajustadas à dimensão e realidade da empresa.
Planeamento tecnológico
Antes de comprar, renovar ou alterar, ajudamos a perceber o que é necessário, quanto deve custar e quais são as alternativas.
Modelo de trabalho
Remoto sempre que possível. Presencial quando necessário.
A maior parte dos problemas e tarefas de gestão pode ser resolvida remotamente, permitindo uma intervenção mais rápida e eficiente.
Quando uma situação exige presença nas instalações, a intervenção é previamente agendada.
Compromisso simples
Não prometemos disponibilidade que não conseguimos cumprir. Preferimos definir expectativas claras e cumprir aquilo que acordamos.
Experiência
Experiência de IT. Visão de gestão.
A ITSimples é liderada por um profissional com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e vários anos em funções de gestão de IT.
Essa experiência junta conhecimento técnico a uma visão prática de negócio: prioridades, custos, fornecedores, risco e continuidade. O objetivo não é vender tecnologia. É ajudar a sua empresa a tomar melhores decisões sobre ela.
Áreas de experiência
Acompanhamento
Três formas de ter alguém do seu lado.
O valor está no acompanhamento, conhecimento do seu ambiente e apoio às decisões. O âmbito e os limites de suporte são definidos na proposta.
Ponto de apoio
ITSimples Essencial
Para pequenas empresas que querem alguém de confiança a quem recorrer nas dúvidas, decisões e problemas de IT.
A partir de99 € / mês
- Acompanhamento IT e aconselhamento
- Apoio nas principais decisões de IT
- Revisão básica de fornecedores e contratos
Acompanhamento regular
ITSimples Parceiro
Para empresas que precisam de acompanhamento regular, coordenação de fornecedores e maior controlo da informática.
A partir de179 € / mês
- Acompanhamento regular
- Gestão de fornecedores
- Revisão periódica de prioridades
Responsável externo
IT Manager Externo
Para empresas que querem alguém a assumir regularmente o papel de responsável externo de IT.
A partir de299 € / mês
- Apoio direto à direção
- Planeamento tecnológico
- Gestão de fornecedores e contratos
Ponto de apoio
ITSimples Essencial
Para quem é
Para pequenas empresas que querem alguém de confiança a quem recorrer nas dúvidas, decisões e problemas de IT.
Inclui
- Acompanhamento IT e aconselhamento
- Até 1 hora/mês de suporte remoto incluído
- Análise de pequenas propostas tecnológicas
- Revisão básica de fornecedores e contratos
- Orientação na compra de equipamentos e serviços
- Apoio nas principais decisões de IT
Exemplos de apoio
- Renovar contrato de telecomunicações
- Escolher computadores
- Analisar proposta de impressão
- Apoio em Microsoft 365
- Validar uma solução proposta por um fornecedor
Limites operacionais
- Até 1 hora/mês de suporte remoto
- Horas adicionais a 45 €/hora
- Sem apoio contínuo ou disponibilidade imediata
- Sem presença permanente
Acompanhamento regular
ITSimples Parceiro
Para quem é
Para empresas que precisam de acompanhamento regular, coordenação de fornecedores e maior controlo da informática.
Inclui
- Até 3 horas/mês de suporte remoto
- Acompanhamento regular
- Gestão de fornecedores
- Análise de propostas e contratos
- Revisão periódica de prioridades
- Apoio em Microsoft 365, backups, redes e acessos
- Apoio em compras e renovações
- Coordenação entre diferentes prestadores
Exemplos de apoio
- Renovar Microsoft 365
- Rever telecomunicações
- Analisar custos de impressão
- Verificar backups
- Preparar substituição de computadores
- Coordenar operadora, ERP e fornecedor de impressão
Limites operacionais
- Até 3 horas/mês de suporte remoto
- Horas adicionais a 45 €/hora
- Sem disponibilidade permanente ou apoio contínuo
Responsável externo
IT Manager Externo
Para quem é
Para empresas que querem alguém a assumir regularmente o papel de responsável externo de IT.
“Neste plano, a ITSimples deixa de ser apenas um prestador e passa a funcionar como o responsável externo de IT da empresa.”
Inclui
- Até 5 horas/mês de suporte remoto
- Acompanhamento regular da infraestrutura
- Apoio direto à direção
- Planeamento tecnológico
- Gestão de fornecedores
- Gestão de contratos
- Análise de custos e investimentos
- Definição de prioridades
- Coordenação de incidentes
- Acompanhamento de backups e segurança
- Apoio em auditorias
- Roadmap de evolução tecnológica
Exemplos de apoio
- Preparar orçamento anual de IT
- Negociar telecomunicações
- Coordenar migração de servidores
- Definir estratégia de backups
- Rever segurança Microsoft 365
- Analisar propostas
- Acompanhar projetos tecnológicos
- Ser interlocutor entre direção e fornecedores
Limites operacionais
- Até 5 horas/mês de suporte remoto
- Horas adicionais a 45 €/hora
- Sem apoio contínuo ou presença física diária
Outros serviços
Suporte remoto adicional45 €/hora
Intervenção presencial Mediante agendamento55 €/hora + deslocação
Diagnóstico IT profissionalDesde 120 €
Projetos, migrações e auditoriasSob orçamento
Comparar os planos
| Função | Essencial | Parceiro | IT Manager Externo |
|---|---|---|---|
| Aconselhamento IT | Sim | Sim | Sim |
| Suporte remoto incluído | 1 h/mês | 3 h/mês | 5 h/mês |
| Gestão de fornecedores | Básica | Sim | Sim |
| Análise de contratos | Sim | Sim | Sim |
| Revisão periódica | Não | Sim | Sim |
| Apoio à direção | Não | Não | Sim |
| Planeamento tecnológico | Não | Parcial | Sim |
| Roadmap de IT | Não | Não | Sim |
Preços base. O âmbito, limites operacionais, deslocações, impostos e condições são confirmados antes da contratação.
Perguntas frequentes
O que convém saber antes de falarmos.
Trabalham presencialmente?
Sim. O nosso modelo privilegia o suporte remoto, mas realizamos intervenções presenciais quando necessário, mediante agendamento.
Substituem um departamento de IT?
Para muitas PME, sim. A ITSimples pode assumir o papel de responsável externo de IT e coordenar fornecedores, contratos, suporte e decisões tecnológicas.
Trabalham com os fornecedores que já temos?
Sim. Não precisamos de substituir os seus parceiros atuais. Podemos gerir, acompanhar e coordenar os fornecedores que já utiliza.
Podem analisar contratos e propostas?
Sim. Podemos analisar propostas de telecomunicações, impressão, software, licenciamento, infraestrutura e outros serviços tecnológicos.
Têm fidelização?
Depende do serviço contratado. Sempre que existir algum compromisso, será explicado claramente antes da contratação.
Como funciona o suporte fora do horário normal?
O serviço é prestado de acordo com as condições definidas no plano contratado. Não prometemos disponibilidade permanente ou 24/7. Preferimos acordar expectativas claras e cumpri-las.
Primeiro contacto
Duas formas de começar.
Se quer conversar já, escreva-nos diretamente. Se prefere dar-nos contexto antes, preencha o questionário inicial.
Gratuito
Questionário inicial de IT
Responda a algumas perguntas simples para nos ajudar a perceber melhor a realidade da sua empresa e preparar a primeira conversa.
Não precisa de saber responder a todas as questões técnicas. Sempre que não souber, escolha «Não sei».
Obrigado. Recebemos o seu questionário.
Com base nas respostas, estas são algumas áreas que poderá valer a pena discutir:
Esta primeira leitura não substitui um diagnóstico técnico. Vamos analisar a informação enviada e entrar em contacto consigo.